在旧金山国际机场,一只名叫LiLou的小猪成为了客户服务团队的一员,专门缓解旅客等待航班时的焦虑情绪。它身穿芭蕾舞裙,快乐地摆动着尾巴,给候机的乘客带来了惊喜和欢乐。
2013年,旧金山国际机场开启了“摇摆之旅”体验活动。除了LiLou,机场客户服务团队还有很多像它一样穿着印有“petme”背心的动物。机场客户体验总监ChristopherBirch称,“摇摆之旅”已成为旅客最喜欢的体验活动之一,LiLou的加入给人们带来了更多惊喜。(据:中国青年网)